Mina Sidor

För att ändra ditt användarnamn behöver du återkomma i ett ärende från ditt konto. Ett sådant skapar du genom att klicka på Konto och därefter på Skapa nytt ärende.

För att aktivera 2FA, logga in på ditt konto och klicka på ditt användarnamn i det övre högra hörnet. Välj sedan "Användarprofil" och gå till "Säkerhet". Klicka slutligen på "Aktivera 2FA" och slutför installationsprocessen.

Efter att du loggat in på ditt konto klickar du på din användare (precis nedanför kundvagnen i övre högra hörnet) och därefter på Användarprofil. Därefter klickar du på Säkerhet, fyll i det nya lösenordet och tryck på Spara allt. På höger sida om fälten för lösenordet kan du se vilka krav som finns. 

Ett konto kan bara tas bort om det är helt tomt, det vill säga att det inte finns några öppna ordrar, aktiva domäner eller innestående krediter. När kontot är helt tomt återkommer du i ett ärende från ditt konto och ber oss att ta bort det. Ett ärende skapar du genom att klicka på Konto och därefter Skapa nytt ärende.

Om du har glömt ditt lösenord går du in på nameisp.com och klickar på Mina sidor. Tryck på Glömt lösenord, fyll i ditt användarnamn och bekräfta. Inom några minuter får du länk till din e-post som du klickar på för att välja ett nytt lösenord. Håll gärna ett öga på din skräppost så att mailet inte hamnar där.

Om du är osäker på ditt användarnamn ber vi dig att kontakta vår support via e-post för vidare hjälp.

Ägarbyte av konto kan genomföras mot en kostnad. Återkom i ett ärende från det aktuella kontot för mer vidare instruktioner. Ett ärende skapar du genom att klicka på Support och sedan på Skapa nytt ärende.

Ett annat alternativ är att istället skapa ett nytt konto och flytta domänerna dit. Tänk på att domänernas ägaruppgifter påverkas varken vid ett ägarbyte av kontot eller vid en flytt till ett annat konto.

Om du inte längre vill ha ditt nyhetsbrev loggar du in på ditt konto, klickar på Konto och sedan på Inställningar. Klicka på knappen vid Prenumerera på nyhetsbrev så att den är gråmarkerad för att stänga av utskicket. Önskar du istället att aktivera det klickar du istället på samma knapp så att den blir grönmarkerad.